El Ingeniero mecánico Frederick
Winslow Taylor, es considerado el padre de la Administración Científica, nació en
Pensilvania en 1.856 y murió en Filadelfia en 1.915. Su metodología se basa en
la organización científica del trabajo a partir de la elevación de la
eficiencia y disminución de los costos. Para ello utilizó la observación y medición
de las tareas con el objeto de hacerlas más eficientes y disminuir los tiempos inútiles.
Entre las características de su metodología se puede destacar: a) Aplicación del
método científico a los problemas; b) procesos estandarizados; c) materiales y
condiciones adecuadas para los obreros; d) Entrenamiento científico de los
obreros; e) Cooperación entre la Gerencia y los obreros con el objeto de obtener
una mayor productividad; f) racionalización del trabajo productivo.
Frederick Taylor se dedico a
observar, descomponer y cronometrar el trabajo de los operarios y logro
eliminar o reducir los tiempos inútiles, perfeccionando y racionalizando cada
actividad; dedujo la importancia de seleccionar el trabajador más adecuado para
cada tarea y separo la responsabilidad específica de los supervisores y
directores, asimismo determino la importancia de especializar y entrenar a cada
trabajador, tanto en la planeación y control como en su ejecución. Taylor estableció
la idea de otorgar premios e incentivos
cuando se alcanzaran los estándares fijados, aplico y normo el uso de
utensilios, herramientas, equipos y maquinarias aplicando el método científico.
En mi opinión la metodología administrativa
ideada por el Ing. Frederick Taylor fue para su tiempo altamente
revolucionaria, motivado a que incorporaba el análisis racional de los
problemas que afectaban la productividad de una organización. Es especialmente
llamativa la utilización de la observación y medición para obtener los datos
que permitiesen determinar las causas de la baja productividad, así como la incorporación
de requerimientos como la selección y entrenamiento de los obreros, otro
aspecto importante fue la división del trabajo y la responsabilidad compartida.
En cuanto a la incorporación de la remuneración individual por piezas
elaboradas represento en su momento un incremento salarial para los
trabajadores y mitigo los enfrentamientos entre los capitalistas y los obreros,
logrando fijar un objetivo común, como lo era elevar la productividad que se traducía
en una distribución de los beneficios económicos que ella generaba. Los cimientos
de la gerencia administrativa construida por Taylor represento en años posteriores
(1910-1970) la base metodológica para el éxito del “fordismo” que fue la producción
a gran escala de vehículos, utilizada primeramente por Henry Ford, la cual
estaba basada en los principios de Taylor. Es evidente que algunos elementos de
la teoría administrativa de Taylor se contradicen hoy con la escuela moderna
administrativa, como por ejemplo: los premios otorgados a la alta productividad
individual que finalmente genera disputas y competencia desleales; los
principios administrativos de Taylor estaban orientados específicamente al
aumento de la productividad por el contrario hoy en día la calidad, el servicio,
la innovación y la satisfacción de los clientes son elementos importantes para
mantener una alta competitividad en el mercado (una mayor productividad no es
igual a éxito). Asimismo, la separación radical entre el trabajo mental y
manual propuesto por Taylor (los de arriba piensan y los de abajo solo
ejecutan) ha sido sustituido por el trabajo en equipo en todos los niveles de
la organización, donde la opinión de cada trabajador en sus diferentes niveles
forma parte de los cambios organizacionales.

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